Beschwerden und Rückerstattungsanfragen müssen innerhalb von 72 Stunden nach der Veranstaltung eingereicht werden. Dies ermöglicht es uns, etwaige Probleme zeitnah zu bearbeiten und die erforderlichen Maßnahmen für eine zufriedenstellende Lösung zu ergreifen.
Bitte senden Sie hierzu eine E-Mail an booking@cesarine.com.
Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen.