Customer Care

Come prenotare un’esperienza

• Come posso prenotare un'esperienza?
• È possibile prenotare per oggi o domani?
• Quando riceverò i dettagli relativi alla mia Cesarina?
• Come posso utilizzare una Gift Card sul vostro sito?
• Posso acquistare una Gift Card personalizzata sul vostro sito?

Domande Frequenti

• Cos'è Cesarine
• Quanto dura l'esperienza?
• Come posso condividere la mia posizione sulla chat?
• Quante persone al massimo possono partecipare alle esperienze in piccoli gruppi?
• Potete ospitare gruppi più numerosi?
• Vorrei che una Cesarina venisse a cucinare nel mio alloggio in affitto, è possibile?

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Le nostre politiche

• Qual è la politica di cancellazione?
• Come posso cancellare la mia prenotazione?
• Posso riprogrammare la mia prenotazione in un altro orario o città?
• Cosa succede se arrivo in ritardo?
• Politica per i bambini
• Richieste di rimborso

Pagamenti

• Quali metodi di pagamento accettate?

Allergie e sicurezza

• Responsabilità dei partecipanti
• Esclusione di responsabilità per le allergie
• Esonero di responsabilità
• Cancellazione della prenotazione